Es un sistema telefónico dentro de una empresa, que maneja llamadas entre usuarios de una empresa en lineas locales mientras permite que entre todos los usuarios compartan un número determinado de lineas telefónicas externas. Su función principal es la de reducir los costos de tener una línea telefónica por cada usuario, dependiendo del modelo de cada central varian sus prestaciones, algunas de las cuales se mencionan a continuación

FUNCIONES
Toma de línea general
Toma de línea dirigida
Reserva de línea externa
Reserva de interno
Desvío de interno
Desvío
Jefe-Secretaria
No molestar
Atención de frentes de portero eléctrico
Acceso a línea externa programable
Bloqueo de llamadas locales, nacionales, internacionales
Bloqueo a celulares
Tiempo de flash programable
Candado
Código de internos virtuales
Música en espera
Preatención de llamadas externas
Discado directo entrante a un interno (DISA)
Conferencia entre líneas y/o internos
Campanilla de portero en internos
Buscapersonas con ding dong
Registro de llamadas entrantes
Registro de llamadas salientes
Servicio diurno / nocturno
Captura dirigida de llamadas
Captura general
Retención de llamadas
Estacionamiento de llamadas
Transferencia
Transferencia con consulta
Rellamada ante transferencia no atendida
Vaivén entre línea externa e interna
Rellamada por línea estacionada
Reapertura del discado
Flash sobre línea externa